Frågor & svar

• • Finns det någon hjälp för att komma igång?
• En liten kort introduktion finns att ladda hem här (4.4MB)
• • Kan vem som helst registrera sig?
• För att kunna se film på SLI Play krävs att din skola eller kommun tecknat avtal. Kontakta oss så hjälper vi dig rätt.
• • Jag får inget aktiveringsmail!
• Om du väntat 10 minuter och fortfarande inte har fått något aktiveringsmail, då har vårt brev till dig med hög sannolikhet fastnat i din e-postservers skräppostfilter.

  Du måste kontakta administratören för din e-postserver och ange datum/tid för när du registrerade dig. Brevet som skickas från oss kommer från e-postadressen "svara-inte@sli.se".

  Tyvärr kan vi inte göra så mycket åt detta, mer än att vara behjälpliga vid felsökning av din e-postserver.

• • Minimumkrav för att använda SLI Play
• Beroende på vilket stöd din enhet/dator har, kommer du att få tillgång till mer eller mindre funktionallitet.

  Vi rekommenderar att du som minimum har en skärm med 1024 x 600. Du får bäst upplevelse med Microsoft Silverlight eller Adobe Flash installerat. Stöd finns även för HTML5 för uppspelning av filmer.

  Vissa filmer kanske endast finns tillgängliga i format för Silverlight, en del endast som Flash/HTML5, så för att vara säker på att du kan se all tillgänglig film rekommenderas du att ha både Silverlight och Flash/HTML5-stöd på din dator.

  För de enheter som saknar stöd för Silverlight och Flash, som t.ex. iPad eller där det helt enkelt inte finns installerat används HTML5 för uppspelning, om den film du vill se finns tillgänglig i det formatet förstås.

• • Rekommenderade webbläsare
• Vi rekommenderar att du använder någon av följande webbläsare i senaste version eller den dessförinnan (även om andra också bör fungera);
  
  
  • • Internet Explorer, Edge, Firefox, Safari eller Chrome.